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Política de Privacidad

Última actualización: 11 de mayo de 2026

MarcaMarquita («nosotros», «la plataforma») opera la aplicación web marcamarquita.com y el asistente conversacional de WhatsApp Gambetín. Esta política describe qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y los derechos que tenés sobre ellos.

Al crear una cuenta o usar Gambetín aceptás esta política. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos solo lo necesario para brindar el servicio:

  • Al registrarte en la app: email, nombre de usuario que elijas, contraseña (encriptada), club favorito, país, ciudad y fecha de nacimiento si decidís compartirla.
  • Al usar Gambetín en WhatsApp: tu número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos enviás. Estos mensajes se guardan temporalmente para mantener el contexto de la conversación y se borran automáticamente después de 24 horas.
  • Al participar en la plataforma: predicciones que realices, votos en encuestas, respuestas a trivias, puntos acumulados, racha de actividad y nivel.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de sesión, recopilados de forma automática cuando navegás el sitio.

2. Cómo usamos tus datos

  • Brindarte acceso a la plataforma y a Gambetín.
  • Permitir que tu club registrado en MarcaMarquita conozca a sus hinchas activos, por ejemplo para contactarte con motivo de premios, sorteos o comunicaciones del club. Solo se comparte información agregada o explícitamente autorizada.
  • Responder consultas sobre fútbol cuando interactuás con Gambetín.
  • Calcular rankings, puntos, premios y estadísticas de participación.
  • Enviarte notificaciones operativas (resoluciones de predicciones, ganadores de premios, recordatorios). Las notificaciones de marketing son opcionales y podés desactivarlas en cualquier momento.
  • Mejorar el servicio analizando uso agregado y anónimo.
  • Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraude.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Compartimos únicamente con los proveedores que hacen posible la operación del servicio:

  • Supabase — base de datos y autenticación.
  • Meta (WhatsApp Business Platform) — procesa los mensajes que enviás a Gambetín y le permite responderte.
  • OpenAI — procesa el contenido de tus mensajes a Gambetín para generar respuestas. OpenAI no entrena modelos con estos datos de acuerdo a sus términos de API.
  • Sportmonks — provee los datos deportivos (resultados, tablas, estadísticas). No recibe tus datos personales.
  • Vercel — hosting del sitio.
  • Resend — envío de emails transaccionales.
  • Clubes registrados en MarcaMarquita — el club que elegís como favorito puede ver datos básicos de su hinchada (nombre de usuario, email, ciudad, fecha de registro y estadísticas de participación) para fines de engagement y premios.
  • Autoridades legales — solo cuando estamos obligados por ley.

4. Retención de datos

  • Mensajes de WhatsApp con Gambetín: 24 horas (luego se borran automáticamente).
  • Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminás, los borramos dentro de los 30 días salvo registros que debamos conservar por ley o por integridad de competiciones (puntos históricos pueden anonimizarse).
  • Predicciones, votos y trivias: indefinidamente en formato anonimizado para mantener integridad de rankings históricos.

5. Tus derechos

Podés en cualquier momento:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre vos desde tu perfil.
  • Rectificar datos incorrectos editando tu perfil.
  • Eliminar tu cuenta. Escribinos al email de abajo y lo procesamos.
  • Desuscribirte de emails de marketing desde el link en cada email o desde tu perfil.
  • Desvincular WhatsApp de tu cuenta desde tu perfil.
  • Solicitar portabilidad: te enviamos tus datos en formato JSON dentro de los 30 días.

6. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS) en todo momento. Las contraseñas se almacenan con hashing seguro y nunca en texto plano. El acceso a los datos está limitado a personal autorizado. Aun así, ningún sistema en internet es 100% seguro y no podemos garantizar protección absoluta.

7. Menores de edad

MarcaMarquita y Gambetín están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si sos menor de esa edad, no uses el servicio. Si descubrimos que un menor creó una cuenta, la eliminamos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Si los cambios son significativos te avisaremos por email o desde la app. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.

9. Contacto

Dudas, reclamos o solicitudes sobre tus datos: jose@marcamarquita.com.